Что произошло
Зимой собственников квартир в пятиэтажном доме по адресу Калинина, 6 лишили прежней управляющей компании лицензии. С марта дом начала обслуживать новая организация — «Смарт‑Комфорт».
В апреле многие жильцы заметили в онлайн‑банках одновременно квитанции от двух управляющих компаний. Бумажные счета, по их словам, не приходят, и начисления в электронных сервисах соответствуют обычной ежемесячной плате за содержание дома.
Жильцы отмечают, что дозвониться до прежней УК затруднительно. Некоторым звонили и предупреждали о пении и возможных судебных разбирательствах из‑за выставленных начислений. Коллективное обращение в Госжилинспекцию объяснили тем, что если компания уже не управляет домом, инспекция не может проверять её работу по текущему адресу.
По информации Госжилинспекции, дом сейчас обслуживает «Смарт‑Комфорт». Владельцам квартир рекомендовали защищать интересы в суде и проверять историю начислений в приложении «Госуслуги Дом», где можно увидеть, была ли задолженность.
Что делать жильцам
Юристы дают следующие рекомендации при получении квитанций от компании, утратившей лицензию:
- Сначала убедиться, нет ли у вас старой задолженности — проверить данные в приложении «Госуслуги Дом» или в ГИС ЖКХ.
- Если задолженностей нет, направить в прежнюю УК письменную претензию с требованием отменить незаконные начисления.
- Обратиться в прокуратуру и в Госжилинспекцию: прокуратура может привлечь управляющую к ответственности за работу без лицензии, а ГЖИ — проверить законность управления домом.
- При необходимости защищать права в суде; в отдельных случаях действия УК могут быть квалифицированы как мошенничество.
