Жительница дома №19 сообщила, что лифт перестал работать ещё со вчерашнего дня. По записям с камер утром 27 июля видно, что кабина сорвалась и стремительно опустилась вниз без заметного торможения.
В кабине никого не было, поэтому обошлось без пострадавших.
В обслуживающей компании из Магнитогорска сообщили, что на место выехали механики. Там уточнили, что у лифтов есть удерживающие устройства, и иногда кабина резко садится на ловители, из‑за чего создаётся впечатление падения.
По словам представителей компании, накануне в том же доме была похожая посадка другого лифта. Сегодня второй лифт работает, но одна из жительниц отметила, что утром в нём застрял молодой человек.