Администрация города заявила, что подведение воды в дом семьи возможно только после реализации масштабного проекта по водоснабжению Тракторозаводского района; сроки не уточняются.
Городские власти сообщили, что подключение к центральной сети сейчас невозможно — пропускная способность труб не позволяет добавлять новых абонентов.
На данный момент воды в доме нет; власти предложили семье обустроить скважину и пользоваться водой из местных источников.