Чат‑бот для жалоб на невывоз ТКО
В Калининградской области запущен мобильный чат‑бот, который позволяет оперативно сообщать о невывозе твердых коммунальных отходов (ТКО). Информация поступает напрямую в диспетчерскую регионального оператора.
Через чат‑бот можно указать точное местоположение проблемной контейнерной площадки и прикрепить фотографию. После получения обращения диспетчер незамедлительно передаёт данные транспортировщику и при необходимости — в управляющую компанию.
Также в функционале предусмотрена возможность позвонить на горячую линию по вопросам невывоза мусора или направить обращение через сайт регионального оператора.
Как начать
Для начала работы с чат‑ботом достаточно перейти по прямой ссылке или воспользоваться кнопкой «Сообщить о невывозе мусора» на главной странице сайта регионального оператора.
