Что случилось?
Жительница дома на улице 9 Января получила платежку, где за один день отопления указана сумма более 9 тысяч рублей — сопоставимая с обычной месячной оплатой.
Эту ситуацию в семье обнаружила и рассказала дочь пострадавшей.
Иллюстративное фото
Возможные причины
По словам специалиста в сфере жилищного контроля, такие завышенные начисления могут быть связаны с ошибками в расчетах, неверными показаниями приборов учёта, единоразовыми перерасчётами или особенностями применённых тарифов.
Куда обращаться, если не согласны с начислениями
- Обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте и требованием разъяснений;
- Проверить показания счётчиков и сопроводительные документы в квитанции;
- Если УК не реагирует — подать жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
- Сохранить все квитанции, переписку и обращения — они пригодятся при оспаривании начислений.