Жители 19‑этажного дома «Академ Riverside» на Университетской Набережной, 52 уже более месяца пользуются лишь одним из двух лифтов.
«Приезжаю домой с работы и по два часа жду внизу, потому что мне нужно на 18‑й этаж, а пешком подниматься невозможно. И так не только я — у нас в доме много мам с колясками и пожилых людей», — рассказывает жительница.
Проблема
Один лифт вышел из строя, второй работает с перебоями и иногда застревает. Из‑за этого люди ожидают лифт по нескольку десятков минут и даже до двух часов, особенно испытывают трудности жильцы верхних этажей, семьи с колясками и пожилые.
Комментарий управляющей компании
В управляющей компании объяснили задержку ремонта нехваткой запчастей: часть деталей уже поступила, остальные пока в ожидании. Второй лифт поддерживают в работе по мере возможностей, чтобы обслуживать дом до ввода в эксплуатацию первого.
Производитель лифтов заявил, что ранее поставлял запчасти для этого дома, но дополнительных запросов на другие детали от обслуживающих организаций не поступало.
Платежи и перерасчёт
По словам юриста, при длительном простое лифта управляющая компания обязана сделать перерасчёт платы за обслуживание. На практике суммы обычно небольшие: начисления уменьшают пропорционально дням простоя.
