В числе нововведений — чаты с УК, чат‑бот для жалоб и новый порядок приема протоколов от жильцов.
Такие изменения направлены на упрощение и ускорение обработки обращений.
После общественного резонанса и массовых обращений власть пообещала проверить городские пандусы и рассмотреть исправления; прокуратура также отреагировала.
У дома на проспекте 40‑летия Победы, 63/16, вскоре после укладки нового покрытия образовался провал — яма растёт, жители опасаются за безопасность пешеходов, особенно детей.
Ремонт путей на Ново‑Садовой приводит к необходимости оплачивать проезд в трамвае и затем снова после пересадки — бесплатный проезд действует только в автобусах.