По словам руководителя исполкома Народного фронта, около четверти граждан регулярно сталкиваются с перебоями в отоплении, горячем водоснабжении и других коммунальных услугах.
Проблема особенно обостряется во время продолжительных аварий и внешних воздействий; предлагается автоматически пересчитывать платежи, опираясь на данные приборов учета и диспетчерских журналов, чтобы граждане не тратили время на заявления и оформление документов. По данным Минстроя, износ коммунальной инфраструктуры в стране достигает около 40%, а в отдельных регионах — до 80%. За последние годы происходят крупные аварии на ЖКХ‑объектах, приводящие к отключению тепла, воды и электроэнергии для тысяч человек. Старение сетей идёт быстрее обновления, и около 30% предприятий отрасли работают убыточно.
Дополнение: ситуация требует внимания властей и инвестиций в модернизацию инфраструктуры ЖКХ.
